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司法和隐私条目

司法和隐私条目

隐私条目

中国西方航空股分无限公司(“东航”或“本公司”)尊敬并保护您的隐私权。本隐私政策将简介本公司若何处理所搜集的小我材料,详细包含在您应用本公司网站www.batistapd.com时,或应用本公司运营的可链接至本隐私政策的任何其他互联网站点(合称“网站”)时,或致电本公司客户办事团队时,本公司若何处理搜集的小我材料。
 
请浏览以下隐私政策,以懂得本公司将搜集哪些信息,本公司将该等信息用于哪些目标,和您就您的小我材料享有的权力。您向本公司供给您的小我材料,即表示您赞本钱隐私政策,和赞本钱公司为本隐私政策所述的目标而搜集、应用、表露、获得、共享、转移、贮存及处理您的小我材料(除非相干司法请求需取得您的昭示赞成)。本公司不会超出搜集小我材料时所告诉的目标而应用您的小我材料,如确需超范围应用,则本公司会及时告诉您,并在重新取得您的赞成后予以应用。
 
请留意,本公司保存不时审核和更新本隐私政策的权力。假设本公司对隐私政策作出任何严重年夜修改,本公司将在新政策失效前经过过程网站予以告诉布告,或经过过程其他司法请求的方法告诉您。假设您在更新的隐私政策失效后应用网站,您将被视为已赞成修订后的隐私政策。如您认为自本隐私政策的发布日至失效日时代,更新后的隐私政策对您更加有益,本公司赞成以更新后的隐私政策为准。
 
本隐私政策的最新发布日期为2018年[10]月[31]日,并将于2018年[11]月[15]日正式失效。

 

目次
 
1. 本公司搜集的旁边材料
2. 搜集小我材料之目标和司法根据
3. 本公司网站上应用的数码存根
4. 链接至其他网站
5. 安然及材料保存
6. 小我材料表露及转移
7. 直邮推行告诉
8. 旁边的权力
9. 材料控制方、控制方代表和材料保护官
目次
 
1. 本公司搜集的旁边材料
2. 搜集小我材料之目标和司法根据
3. 本公司网站上应用的数码存根
4. 链接至其他网站
5. 安然及材料保存
6. 小我材料表露及转移
7. 直邮推行告诉
8. 旁边的权力
9. 材料控制方、控制方代表和材料保护官

目次


1.    本公司搜集的您材料   


2.    搜集小我材料之目标和司法根据   


3.    本公司网站上应用的数码存根(Cookie)   


4.    链接至其他网站  

 
5.    安然及材料存储   


6.    小我材料表露及转移   


7.    直邮推行告诉   


8.    您的权力   


9.    材料控制方和控制方代表   

 

 

隐私政策

1. 本公司搜集的您材料

a) 浏览数据

普通而言,浏览网站不默示搜集和处理小我材料。运转网站的电脑体系在正常运转过程当中,能够会取得某些小我材料,该等材料的传输隐含在因特网通信协定中。搜集该等材料并不是旨在辨认您的身份,但在一些情况下,例如该等材料与第三方持有的材料相结合的情况下您的身份能够被辨认。这类材料包含您电脑的IP地址和域名、所请求资本的URI地址(同一资本标识符)、请求时间、向办事器提交请求所用的办法、答复取得的文档大年夜小、注解办事器照应状况的数字代码及其他与您操作体系相干的参数。该等材料仅用于取得网站应用的匿名统计信息并检查其能否精确运转,且将在处理后急速被删除。

b) 您自愿供给的材料

本公司将搜集您在应用本公司网站、移动办事及其他渠道时自愿供给的、可用以辨认您小我身份的小我材料(“小我材料”);假设您的小我材料系本公司从第三方直接获得的,本公司会将根据与第三方的商定,对小我材料来源的合法性停止确认后,在符合相干司法和律例规定的条件下,应用您的小我材料。小我材料包含:

· 您的小我信息,如姓名、性别、出身日期、身份证号码、护照号码或其他可辨认您身份之材料,和您在本公司任何子公司、接洽关系公司及/或其他贸易同伴的身份挂号材料;

· 您的联系材料,如德律风号码、通信地址、电邮地址及传真号码;

· 您的信用卡或借记卡材料和账单材料,包含持卡人姓名、卡号、账单邮寄地址及届满日期;

· 您的办公材料,如公司称号、职位和相干的联系材料;

· 您的观光材料,如航班材料、同业人的小我材料、目标地联系材料、坐位及餐饮请求、航班及酒店请求,和有关搭客特别须要的材料;

· 经您自在并明白赞成,您向本公司举办或代表本公司举办的市场查询拜访及比赛所供给之材料;

· 您的搜集身份辨认信息,如账户名、账户昵称、电邮地址及与前述有关的暗码与暗码保护成绩和答案;

请留意:的[身份证、护照、户口本、德律风号码、搜集身份辨认信息、银行账号、行程信息、网页浏览记录]属于小我敏感信息

c) 若您年纪在 16 岁以下,则不准可应用本公司的网站、移动办事等。推敲到本公司没法辨别搜集拜访者的年纪,如有未成年人在未取得其父母或监护人赞成的情况下向本公司供给了小我材料,其父母或监护人可向CEAPrivacyOffice@ceair.com发送邮件,以移除此类信息或撤消预定的推行活动接洽机会。本公司既成心也不试图搜集未成年人信息。

2. 搜集小我材料之目标和司法根据

本公司能够为完成以下目标,经过过程主动和手动方法应用并处理您供给的小我材料。须要解释,本公司为您供给的办事包含核心营业和附加营业两类。

a) 核心营业

本公司的产品及/或办事包含为您供给[出行、运输办事和保证交易安然所必须]的核心营业功能。这些功能包含:

· 处理及管理本公司或经过过程本公司供给的预定及/或旅游办事

· 作为飞翔常搭客参与飞翔里程数会员筹划之用处

· 供给其他机场及旅游相干办事,例如免税发卖及旅游套票

· 处理及管理您的预定及/或应用本公司的货运办事

· 您应用在本公司任何网站供给或经过过程其他电讯渠道供给的在线办事

· 供给您请求的任何产品及/或办事

· 在向您供给任何办事及产品前,确认及核实您的身份

· 答复您的询问

· 遵守中华人平易近共和国境表里任何司法辖区的任何法庭、机构或当部分分之法规、司法请求、敕令、指引及请求,向第三方表露材料

· 便于本公司或本公司的子公司、接洽关系公司及/或其他贸易同伴收取产品及办事费,包含向第三方机构核实信用卡材料,和将您供给的小我材料与本公司或第三方机构的讹诈交易材料库停止查对

· 改良交易安然,包含为了防备信用卡欺骗的风险而应用您供给的小我材料与本公司或第三方机构的讹诈交易材料库停止查对

· 处理任何行李或损掉索偿

本公司搜集的小我材料种别包含以下信息,请留意,以下信息中包含了您的部分小我敏感信息(小我敏感信息以黑体标明)

· 您的称呼和姓名(含姓、名和曾用名);

· 您的出身日期;

· 您的性别;

· 您观光证件的种类、证件号、有效期、发证国;

· 您的常搭客会员筹划和会员号;

· 您的电子邮件地址

· 您的移动德律风号码

· 您的栖息国;

· 您紧急联系人的姓名、性别、手机号码,和与您的关系。

搜集小我材料的司法根据包含实施与您签订的合同和遵守司法义务。

您须要为上述目标供给小我材料,拒绝供给将使本公司没法实施与您之间的合同义务、处理您的预订、为您供给客户支撑、答复您的询问或为您供给您请求的其他办事(例如观光和保送办事)。

b) 附加营业

本公司还能够将您的小我材料额外用于下述附加营业之目标:

· 治来由本公司举办或以本公司名义举办的比赛和抽奖活动

· 经您自在并明白赞成,本公司还能够将您的小我材料用于市场推行、宣传及客户关系管理。详细经过过程主动(电子邮件、短信、彩信、传真)和非主动方法(传统邮件、德律风)停止,办事内容包含为您发送有关本公司产品及办事的最新优惠及推行活动资讯及停止市场研究。您一直可选择首选的联系方法或选择不接收营销信息。进一步信息和指导请参阅第7部分 - “直邮推行告诉”。经您自在并明白赞成,本公司还可将您的材料传输给本公司的贸易协作同伴,用于该等第三方经过过程电子(电子邮件、短信、彩信、传真)和非电子方法(传统邮件、德律风)停止市场营销

· 经您自在并明白赞成,本公司还能够为建立小我用户画像和分群画像而处理您的小我材料(即信息画像活动)

请留意:为上述目标供给您的小我材料不具有强迫性,拒绝供给信息时,本公司仍可实施与您之间的合同义务、处理您的预订、为您供给客户支撑、答复您的询问或为您供给您请求的其他办事(例如观光和保送办事)

另外,本公司能够不时应用客户的非辨认性材料,以更好地设计本公司网站及/或改良本公司的产品和办事。这意味着本公司能够向第三方泄漏此类材料,但一切此类材料均不克不及辨认出某一特定客户身份。

c) 除本隐私政策中另有规定,未经您事前赞成,本公司不会与第三方共享、向第三方让渡、或地下表露您供给的小我材料,用于上述目标以外的其他用处。

请留意:您已充分知晓,以下情况中,本公司搜集、应用小我材料无需征得您的授权赞成:

· 与国度安然、国防安然有关的;

· 与公共安然、公共卫生、严重年夜公共好处有关的;

· 与犯法侦查、告状、审判和判决履行等有关的;

· 出于保护小我材料主体或其他小我的生命、家当等严重年夜合法权益但又很难取得自己赞成的;

· 所搜集的小我材料是小我材料主体自行向社会公众地下的;

· 司法律例规定的其他情况

3. 本公司网站上应用的数码存根(Cookie)

本公司网站应用数码存根等对象,以赞助本公司晋升您浏览网站时的体验,确保网站运转符合您的预期。

数码存根是内含大批信息的文本档案,会下载至您浏览网站时所用的电脑或移动设备。

本公司应用数码存根记录您的用户设置、推行产品和办事和用于验证用处。您可以将您的浏览器设置为当收到数码存根时,您会收到告诉并可选择接收或拒绝数码存根,或许将浏览器设为拒绝数码存根。请留意,假设您禁用或删除数码存根,本公司网站的部分功能能够没法运转。如需懂得本公司应用的数码存根的更多信息,请检查本公司的Cookie政策

4. 链接至其他网站

本公司网站中有第三方具有及/或营运网站的链接。本公司纰谬该等网站的隐私保护实际或网站内容担任。在向该等第三方供给任何信息之前,您应检查其实用的隐私政策。

5. 安然及材料存储

a) 安然办法

为确保小我材料精确无误、防止未经授权获得小我材料及包管小我材料得以精确应用,本公司承诺已根据实用的司法律例采取恰当的硬件、技巧及组织办法,用以保护本公司所搜集的小我材料。

举例而言,本公司根据业内标准在互联网上采取了加密资讯渠道- SSL,以在传输过程当中保证网上搜集的小我材料的安然。当您输入敏感材料时(例如信用卡材料),该信息将被主动转换成代码,而后在互联网上安然传送。本公司取得的一切电子小我材料均被予以安然存储,并将根据我们采取的恰当拜访限制而取得进一步保护。本公司亦会对处理小我材料的员工停止身份认证及权限控制,并会与接触您小我材料的员工、协作同伴签订保密协定,明白权责并确保只要授权人员才可拜访小我材料。在处理小我材料时,含有小我材料的纸质文件均会安然地烧毁,而贮存小我材料的电子档案亦会被永久删除。

另外,为更好的保护您的小我材料,除非您供给可确认及核实小我身份的材料(例如您的西方万里行会员号及暗码,或应用您的用户账号及小我暗码登录),不然不克不及登录本公司网站或本公司移动办事渠道的某些界面。

别的,为加强安然认识,本公司还会举办安然和隐私保护培训课程,加强员工关于保护小我材料重要性的熟悉。

如上所述,在某些情况下,本公司能够会拜托中国境表里的第三方办事供给商在承诺遵守实用的小我材料安然保护的司法律例的条件下,其根据本公司指定的目标应用小我材料。关于您小我材料表露和转移的进一步概略,请参阅以下第6部分。

b) 安然事宜处理

为应对小我材料泄漏、损毁和损掉等能够出现的风险,本公司制订了多项制度,规定了安然事宜处理的应对办法和处理流程。另外,为妥当处理安然事宜,本公司将安排专人予以照应及处理安然事宜,对不合的安然事宜采取实在有效的安然预案,及时制订及采取止损和挽救办法,并积极合营相干部分协同任务。

如不幸产生小我材料安然事宜,本公司将按照司法律例的规定及时向您告诉:安然事宜的根本情况、能够的影响、本公司已采取或将要采取的应对办法、您可推敲采取的防备及挽救办法等。前述告诉将以邮件、信函、德律风、推送告诉等方法告诉您。若届时根据实际情况,本公司难以逐一告诉受影响的小我材料主体时,本公司会采取公道、有效的方法发布告诉布告。同时,本公司还将按照监管部分请求,主动上报小我材料安然事宜的处理情况。

c) 小我材料存储

本公司可以在实施本政策所载的目标所需的时代内保存您的小我材料,司法请求或许可更长保存期的除外。当超出我们所规定的保存克往后,我们会对您的小我材料停止删除或匿名化处理。特别是,小我材料将根据以下规定存储:

处理目标

材料种别

保存期

核心营业(例如,处理及管理本公司或经过过程本公司供给的预定及/或旅游办事等)

· 小我信息

· 联系材料

· 信用卡或借记卡信息

· 办公材料

· 观光材料

· 市场查询拜访回应信息

· 搜集身份辨认信息

 

请留意:上述信息包含了您的小我敏感信息。

将在为您供给办事/产品、停止伤害补偿和合同管理所需的且司法许可的时代内保存材料

附加营业(向您发送营销资讯;供您参与本公司举办或以本公司名义举办的比赛和抽奖活动;为您供给其他机场及旅游相干办事)

· 小我信息

· 联系材料

· 搜集身份辨认信息

 

请留意:上述信息包含了您的小我敏感信息。

实用的司法律例许可的最大年夜克日

附加营业(创建您的观光选择和小我特点的用户画像,以进步您的客户体验;您作为常搭客参与飞翔里程数会员筹划)

· 小我信息

· 联系材料

· 办公材料

· 观光材料

· 市场查询拜访回应信息

· 搜集身份辨认信息

 

请留意:上述信息包含了您的小我敏感信息。

实用的司法律例许可的最大年夜克日

如本公司某一营业停止运营,本公司将按照司法律例的规定及时向您告诉。该告诉将以邮件、信函、德律风、推送告诉等方法停止。若届时根据实际情况,本公司难以逐一告诉小我材料的主体时,本公司会采取公道、有效的方法发布告诉布告。

6. 小我材料表露及转移

东航搜集的全部小我材料将保存于[中国境内]。但与此同时,东航是一家国际性航空公司,其营运机构、干事处、接洽关系公司及贸易同伴遍及世界各地。是以,为本隐私政策所述的目标,您在某一国度向本公司提交的小我材料能够会活着界范围内的其他国度传递、应用、处理、贮存及查阅。接收本隐私政策的内容视为您曾经赞成,您的小我材料能够被转移到您在东航预订的航班的目标地国度。

另外,我们能够将您的小我材料表露和让渡给本公司境表里的子公司、接洽关系公司、贸易同伴、办事供给商、与您所接收或请求的办事及产品有关的其他方,并与其合营应用。我们能够表露这些材料,以便把有关办事及产品的资讯传送给您或用于第2部分“搜集小我材料的目标”所述的用处。

本公司仅会出于合法、合法、须要、特定、明白的目标共享您的小我材料,并且只会共享供给办事所须要的小我材料。小我材料将仅由事前被正式指定为材料处理方或材料控制方的主体、为了上文所述的目标而处理。对本公司与之共享小我材料的第三方,本公司会尽公道贸易尽力对该第三方停止数据安然才能审核,与其签订保密协定,请求其按照本隐私政策和其他相干的保密和安然办法来处理您的小我材料。

特别是,我们可与下述机构共享您的小我材料。请留意:本公司向下述第三方表露的小我材料能够包含您的部分小我敏感信息

· 任何西方航空集团内的公司,包含但不限于西方航空电子商务无限公司;

· 中公平易近航信息集团公司及其子公司;

· 就东航营业的营运向其供给行政、推行和研究、经销、材料处理、德律风促销、电讯、电脑、付款或其他办事的任何代理商、承包商或第三方办事供给商;

· 其他贸易同伴,例如航空承运人、陆上或海上运输营运商、忠诚筹划营运商及参与供给客户办事或实施客户请求的其他公司;

· 信贷材料办事机构;

· 信用卡、借记卡及/或收费卡的公司及/或银行;

· 当局或非当局机构、代理机构及/或监管机构;

· 医疗专业人员、保险公司及诊所/医院。

在实用本地司法许可的范围内,我们亦能够基于以下情况而向第三方泄漏您的小我材料∶(i)司法、法庭敕令请求时或应对搜寻令或其他有司法效力的询问时;(ii)向查询拜访机构泄漏;(iii)履行本公司与您的协定;(iv)在其他当局或法律机关(例如出境及海关机构及/或边疆控制部分)请求时;(v)在您昭示赞成下,或(vi)本公司基于诚信准绳认为表露是司法规定的或为了确立司法索偿或抗辩、取得司法看法、行使及保卫本公司的司法权力、保证本公司子公司及接洽关系公司的的权益或家当或保证小我的生命、人身或家当而有须要泄漏材料。如本公司有来由认为,有关小我材料能辨认、联系或指控任何成心或以其他方法妨碍本公司权益或家当的人士,又或任何人士将是以而受伤害之情况下,本公司亦会泄漏小我材料。

本公司亦能够就触及东航全部或部分的归并或出售(包含作为无偿债才能或破产法式榜样一部分的让渡)或公司重组或股分出售或公司控制权的其他更改,将本公司持有的有关您的任何材料作为资产让渡给拟议受让方、接收方、合营参与者或受让参与者,变革后前述主体将持续实施本隐私政策的义务和义务;如拟对小我材料的应用目标停止变革,则需重新取得您的赞成。

请留意,东航搜集或取得的小我材料能够会转移至您所属司法管辖区比拟,供给小我材料保护较少的司法管辖区。在向不克不及供给充分小我材料保护的国度转移小我材料时,本公司将采取恰当办法以确保接收方根据实用的司法律例(包含但不限于标准合同条目和充分性决定计划)对您的小我材料实施充分的保护。

您可按下文第8部分 - “您的权力”所载与本公司联系,以取得该等保护办法的正本。

7. 直邮推行告诉

本公司拟有时应用您的小我材料(即,您的姓名及接洽材料)向您发送营销资讯,如包含有关本公司各类办事(旅游办事、套票、忠诚筹划、免税商品发卖及保险、酒店接送、租车等其它相干附加办事)的最新消息、优惠、推行资讯及联营优惠之电邮。然则,本公司会事前收罗您的明白赞成。以下将解释您将若何向本公司表达您的志愿。

经您自在并明白赞成,本公司或会向第三方(即我们的子公司、接洽关系企业、贸易同伴、市场营销或旅游办事协作同伴)供给您的小我材料(即,您的姓名及接洽材料),用于向您推行其产品及办事,包含旅游办事、套票、忠诚筹划、免税商品及保险、酒店接送、租车等其它相干附加办事。

您可经过过程以下门路表达您对以下行动的赞成:

· 经过过程本公司网站或表格供给小我材料时,勾选赞成的选项;或

· 经过过程德律风供给小我材料时,向本公司的客户办事代表表示赞成。

您可经过过程以下门路随时并收费地请求停止收取营销资讯:

· 按照营销资讯中的指导请求停止收取;

· 以书面情势请求停止收取,邮寄至第8部分“若何获得或更改小我材料”所列地址;或

· 经过过程向CEAPrivacyOffice@ceair.com 发送电子邮件的方法更改您的电邮挂号选项。

8. 您的权力

您有权随时行使实用司法律例付与您的权力:

1) 拜访权:您有权就可以否正在处理有关您的小我材料取得本公司确认,若正在处理,您可请求拜访该小我材料。特别是,拜访信息包含处理目标、相干小我材料的种别和曾经或将会向其表露小我材料的接收方或接收方种别。

您有权取得正在处理的小我材料的正本。您请求额外正本的,本公司能够基于行政费用而收取公道费用。

2) 改正权:您有官僚求本公司改正有关您的缺点小我材料。根据处理目标,您有权促使不完全的小我材料填写完全,包含经过过程供给弥补声明的方法。

3) 删除权(被遗忘权):您有官僚求本公司删除您的小我材料。

4) 限制处理权:您有官僚求限制本公司对您小我材料的处理。在此情况下,照应材料将被标记,本公司仅可为某些目标处理该等材料。

5) 材料可携性权力:您有官僚求收到以构造化、经常使用且可机读格局展示的您的小我材料,并有权不受本公司妨碍地将该等小我材料传输给其他公司。

6) 否决权

您有权随时以与您的特别情况为由,否决本公司处理您的小我材料,并请求本公司不再处理您的小我材料。假设您具有否决权并行使这一权力,本公司将不再为该等目标处理您的小我材料。行使该权力不会产生任何费用。

 

是,在一些情况下,例如假设为在签订合同前需采取某办法或为实施曾经签订的合同而须要处理您的小我材料您能够没有针对该等小我材料的否决权。

 

[请您懂得,每个营业功能须要一些根本的小我材料才能得以完成,当您行使否决权后,我们没法持续为您供给否决权触及的小我材料所对应的办事,也不再处理您照应的小我材料]

7) 刊出账户权

您有权随时刊出此前注册的账户。您可以向CEAPrivacyOffice@ceair.com发送邮件请求刊出您的账户。当完成刊出后,您该账户内的一切信息将被删除或匿名化,本公司将不会再搜集、应用或对外供给与该账户相干的小我材料,但您在应用本公司办事时代供给或产生的信息,我们仍需按照司法律例请求的时间停止保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

关于拜访、更改、删除小我材料、小我材料可携性或刊出账户的请求,有关您权力(比如限制处理您小我材料的权力)的任何其他请求,或关于本公司持有的小我材料的政策、惯例及种类的资讯,您可以经过过程以下地址接洽我们:

中国上海市闵行区虹翔三路36号

中国西方航空股分无限公司

邮编:201100

CEAPrivacyOffice@ceair.com

您还有权向相干材料保护机关赞扬。平日情况下,本公司将在[30]日内予以答复。假设您对本公司的答复不满足,特别是如认为本公司的小我材料处理行动如伤害了您的合法权益,您还可以向平易近航管理部分、网信及市场监督管理局等监管部分停止赞扬或告发。

9. 材料控制方和控制方代表

任何向东航供给或由东航搜集的小我材料重要由中国西方航空股分无限公司控制。中国西方航空股分无限公司注册地址为中国上海市浦东国际机场机场大年夜道66号,其意大年夜利分支机构位于Rome, Via Barberini 86,其德国分支机构位于Rossmarkt 5, D-60311 Frankfurt am Main, Germany,其法国分支机构位于20 Avenue de L'opera 75001 Paris, France,其英国分支机构位于37-39 George Street, London, W1U 3QD, UK,其西班牙分支机构位于C/Gran Via, 57.11-H.28013, Madrid, Spain,其荷兰分支机构位于7th floor Tower C, World Trade Centre Schiphol  Bouleavard 343  1118BJ   Schiphol, The Netherlands,其捷克分支机构位于Florentinum | Na Florenci 2116 / 15,Prague 1, Czech)。

本条目的最后更新时间: 2018年10月。

 

网站声明

 

第一条:本网站所刊载的一切信息材料、图片及图表仅供参考。 
第二条:投资者根据本网站供给的信息停止运营活动所形成的盈亏与本网站有关。 
第三条:本网站对发布的信息享有发布和应用权,未经本网站赞成,任何人不得擅自复制、应用、转载或将其供给给第三方应用。 
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第十条:本声明的发布日期为:2008年12月。